Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux prestations d'accompagnement et aux produits proposés par Ô Juste Soi dans le cadre de son activité.
Elles seront applicables à compter de l'ouverture commerciale de l'activité Ô Juste Soi.
Article 1 — Objet
Ô Juste Soi propose des accompagnements en développement personnel et connaissance de soi, pouvant s'appuyer, selon les accompagnements, sur différents outils d'exploration tels que la numérologie, la lecture intuitive et l'écriture introspective.
Des ressources et produits numériques, notamment des guides, e-books, carnets ou autres supports, peuvent également être proposés par l'intermédiaire du site.
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation ou de l'achat de ces prestations et produits.
Article 2 — Prix
Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site ou sur la plateforme de réservation au moment de la commande.
Ils sont exprimés en euros (€).
Ô Juste Soi se réserve la possibilité de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification tarifaire est sans incidence sur une commande ou une réservation déjà validée et payée.
Les mentions relatives à la TVA seront précisées conformément au régime fiscal applicable à Ô Juste Soi lors de son immatriculation.
Article 3 — Commandes, réservations et paiement
Les prestations d'accompagnement sont réservées par l'intermédiaire de la plateforme de prise de rendez-vous indiquée sur le site.
Les commandes et réservations payantes sont réglées en ligne par l'intermédiaire de la solution de paiement sécurisée proposée lors de la commande, notamment Stripe lorsqu'elle est utilisée.
Le paiement s'effectue par les moyens de paiement disponibles au moment de la commande.
La commande ou la réservation est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Une confirmation est adressée au client par voie électronique à l'adresse renseignée lors de la commande ou de la réservation.
Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations communiquées lors de sa commande ou de sa réservation.
Article 4 — Produits numériques
Des produits numériques, notamment des guides, e-books, carnets et autres ressources, peuvent être proposés par Ô Juste Soi.
Les modalités d'accès ou de téléchargement ainsi que les éventuelles conditions particulières applicables sont précisées lors de la commande.
Les conditions relatives au droit de rétractation sont celles prévues par la législation applicable et précisées à l'article 6 des présentes Conditions Générales de Vente.
Article 5 — Prestations d'accompagnement, annulation et report
Les séances d'accompagnement proposées par Ô Juste Soi, notamment en numérologie, lecture intuitive et connaissance de soi, sont réservées via la plateforme de prise de rendez-vous indiquée sur le site.
Toute demande de report ou d'annulation doit être effectuée au minimum 48 heures avant l'heure prévue de la séance.
Dans ce délai, la séance peut être reportée à une nouvelle date, selon les disponibilités proposées.
En cas d'annulation ou de demande de report effectuée moins de 48 heures avant la séance, celle-ci reste due et ne pourra faire l'objet ni d'un remboursement ni d'un report, sauf circonstance exceptionnelle appréciée au cas par cas.
Ces dispositions s'appliquent sans préjudice du droit légal de rétractation lorsqu'il est applicable.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur dispose, pour les contrats conclus à distance, d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Prestations d'accompagnement
Lorsque le consommateur souhaite que l'exécution d'une prestation commence avant l'expiration du délai légal de rétractation, les dispositions prévues par le Code de la consommation s'appliquent.
Lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée.
Contenus numériques
Pour les contenus numériques fournis sans support matériel, les conditions d'exercice ou de perte du droit de rétractation sont celles prévues notamment par l'article L. 221-28 du Code de la consommation.
Lorsque la fourniture immédiate d'un contenu numérique entraîne légalement la perte du droit de rétractation, l'accord exprès préalable du consommateur et sa reconnaissance de cette perte doivent être recueillis conformément à la réglementation applicable.
Les modalités correspondantes sont précisées au client au moment de la commande.
Article 7 — Responsabilité et nature des accompagnements
Les accompagnements proposés par Ô Juste Soi s'inscrivent dans une démarche de développement personnel, de connaissance de soi et de réflexion personnelle.
Ils ne constituent ni un acte médical, ni une psychothérapie et ne se substituent en aucun cas à un suivi, un diagnostic ou un traitement médical, psychologique ou psychiatrique.
Les accompagnements et outils proposés ont pour objectif de favoriser la réflexion, la connaissance de soi et la clarification personnelle. Ils ne constituent pas des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers.
Le client demeure libre de ses choix et responsable des décisions et actions qu'il entreprend à la suite d'un accompagnement ou de l'utilisation des ressources proposées par Ô Juste Soi.
Ô Juste Soi ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client sur la base des informations, réflexions ou pistes explorées dans le cadre des accompagnements ou des contenus proposés, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
Article 8 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus, ressources et supports proposés par Ô Juste Soi, notamment les guides, e-books, carnets, supports d'accompagnement, exercices, textes et ressources numériques, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite préalable, ces contenus sont destinés à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion, mise à disposition de tiers, modification, exploitation commerciale ou revente, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable de Ô Juste Soi, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable.
Article 9 — Données personnelles
Dans le cadre des réservations, commandes et prestations d'accompagnement, Ô Juste Soi peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires à la gestion de la relation avec le client, notamment ses coordonnées ainsi que les informations nécessaires à la réservation, au paiement et au suivi de la prestation.
Ces données sont utilisées pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services proposés, notamment les solutions de réservation, de paiement, d'hébergement ou d'envoi d'e-mails.
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, le client dispose notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et, selon les situations, d'opposition et de portabilité de ses données.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :
Le client dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Des informations complémentaires relatives au traitement des données personnelles peuvent être précisées dans la politique de confidentialité du site.
Article 10 — Médiation de la consommation
En cas de difficulté ou de réclamation relative à une commande ou à une prestation, le client est invité à contacter Ô Juste Soi afin de rechercher une solution amiable.
Les informations relatives au dispositif de médiation de la consommation applicable seront ajoutées lors de l'ouverture commerciale de l'activité.
Article 11 — Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de difficulté relative à une commande ou à une prestation, les parties s'efforceront de rechercher préalablement une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun applicables.
Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, à une commande ou à une réservation, vous pouvez contacter Ô Juste Soi via la page de contact du site ou à l'adresse :
Dernière mise à jour : 05/10/2026